Política de Privacidad

1. Información al usuario

Esora Construcción y Decor, en adelante RESPONSABLE, es el Responsable del tratamiento de los datos personales del Usuario y le informa que estos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (GDPR) relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, por lo que se le facilita la siguiente información del tratamiento:

2. Finalidad del tratamiento de datos personales

Los datos personales recogidos a través del formulario de contacto serán utilizados para las siguientes finalidades:

• Gestionar las solicitudes de presupuesto y consultas recibidas
• Mantener comunicación con los clientes potenciales y actuales
• Enviar información sobre nuestros servicios cuando se haya solicitado
• Cumplir con las obligaciones legales aplicables

3. Base jurídica para el tratamiento de datos personales

La base legal para el tratamiento de sus datos es el consentimiento expreso del interesado, manifestado mediante la aceptación de la casilla correspondiente en el formulario de contacto.

4. Categorías de datos personales

Los datos personales que tratamos son:

• Datos identificativos: nombre y apellidos
• Datos de contacto: correo electrónico
• Información comercial: servicio solicitado y detalles del proyecto

5. Conservación de datos personales

Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales. Los datos se conservarán durante un plazo máximo de 2 años desde la última comunicación, salvo que el usuario solicite su supresión con anterioridad.

6. Destinatarios de datos personales

Sus datos no serán cedidos a terceros, salvo obligación legal. No se realizan transferencias internacionales de datos.

7. Derechos del usuario

El Usuario puede ejercer los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: conocer qué datos estamos tratando
• Derecho de rectificación: corregir datos inexactos
• Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos
• Derecho de limitación: solicitar la limitación del tratamiento
• Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de sus datos
• Derecho a la portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado

Para ejercer estos derechos, puede enviar una comunicación a la dirección de correo electrónico: [email protected]

8. Reclamaciones

El Usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que el tratamiento de sus datos personales no es adecuado a la normativa.

9. Medidas de seguridad

El RESPONSABLE ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.

10. Modificación de la política de privacidad

El RESPONSABLE se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, el RESPONSABLE anunciará en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.